Схемы обмана при покупках в интернете

Важное на тему: схемы обмана при покупках в интернете с полным описанием и комментариями специалистов.

Схемы обмана при покупках в Интернет: мнимые “покупатели” и “продавцы”

Телефонные мошенники могут позвонить или написать смс любому! «Стандартная» схема рассылки смс с текстом «Ваша карта будет заблокирована» (или его аналогами) обычно включает в себя отправку сотен сообщений. Номера выбираются по принципу замены одной цифры, например, (099) 222 33 11, (099) 222 33 12, (099) 222 33 13 и т.п.

Для такой рассылки мошенникам не нужно знать конкретные номера жертв. Злоумышленники рассчитывают на «массовость» своей схемы, когда хотя бы кто-то из пользователей, но «клюнет» – и попадется в ловушку.

Однако нередко мошенники выбирают вполне конкретную жертву с конкретным номером телефона. Например, ищут ее на сайте частных объявлений, где обычно продавцы указывают свои мобильные номера.

Если мошенник –«покупатель»

Мы уже не единожды рассказывали, как работает мошенническая схема обмана, при которой преступник выдает себя за покупателя.

  • Чаще всего злоумышленник стремится выведать секретные реквизиты карты продавца под предлогом перевода предоплаты за товар.
  • Нередко мошенники работают в паре: один спрашивает у продавца номер карты. А второй звонит якобы от имени банка, сообщает о поступлении денег на карту, которые, однако нужно еще начислить, а для этого продавцу следует сообщить (секретные) реквизиты своей карты.
  • Также мошенник (выдающий себя за покупателя) или его напарник (выдающий себя за сотрудника банка) может отправить продавца к банкомату, якобы для того, чтобы «помочь начислить» предоплату на товар. Однако в банкомате пользователь может перевести деньги лишь с собственной карты на чужую, а не наоборот. Мошенник будет стараться запутать свою жертву, чтобы она своими руками помогла ему обокрасть ее.

Перечисленная тройка схем – можно сказать, «стандарт», который злодеи применяют, выдавая себя за «покупателей» товаров, выставленных на продажу в Интернет.

Если мошенник – «продавец»

Не стоит также забывать, что можно стать жертвой не только «покупателей»-мошенников, но и продавцов. Преступники, выдавая себя за продавцов, обычно предлагают покупателям приобрести несуществующий товар.

Только за последние три месяца сотрудниками Департамента киберполиции Украины была раскрыта деятельность мошенников-«продавцов», предлагающих в Интернет купить ноутбуки, бытовую технику, даже одежду и обувь.

Независимо от «продаваемого» товара, есть общие признаки для всех обманных схем:

  • Мошенники предлагают товар по более низкой цене, чем остальные продавцы. При этом наличие и качество несуществующего товара подтверждается при помощи найденных на просторах Интернет фото (кстати, покупатель может найти источник фото при помощи возможностей поисковой системы Google – и таким образом понять, продавец товара сфотографировал стиральную машинку, которую продает, или товара на на самом деле не существует);
  • Мошенники выдумывают различные предлоги, почему покупателю следует перевести всю стоимость товара сразу или сделать крупную предоплату (в качестве аргументов может использоваться любая причина, в том числе, угроза, что товар купит кто-то другой – «покупатель уже есть, но вы еще можете купить товар, если переведете деньги…»);
  • Мошенники могут попробовать узнать секретные данные вашей карты, якобы для совершения платежа с нее (при этой схеме мошенники также могут действовать в паре, когда один выдает себя за продавца, а другой – за сотрудника банка, «через который проходит платеж»; аргументы обычно сводятся к тому, что при начислении денег именно на «такого типа карту» (как у продавца) следует сообщить данные карты покупателя).

Будьте внимательны! Если продавец товара ведет себя загадочно, не хочет присылать новые фото товара, а требует предоплату или полную оплату стоимости товара (угрожая, что продаст кому-то другому) –это опасный признак. Возможно, вы столкнулись с мошенником! Никогда не делайте полную оплату товара до того, как получили его. Выбирайте фукнцию наложенного платежа, который можно осуществить наличными и картой. Например, инновационная услуга “Безопасная сделка” от компании “Новая почта”предполагает оплату картой – сумма, равная стоимости товара, “блокируется” на карте покупателя. После получения товара сумма переводится на карту продавца. В таком случае, защищены от мошенничества обе стороны сделки.

С развитием онлайн-торговли появились те, кто хочет получить товар в интернет-магазине бесплатно, попросту — злоумышленники. Они используют отлаженные схемы, которые распознать порой не так просто. Сегодня в деле обмана интернет-магазинов практически нет новичков, это опытные мошенники, которые могут могут заполучить ваш товар и лишить прибыли. В сегодняшнем выпуске мы рассмотрим возможные схемы обмана и способы их предотвращения.

Черные списки клиентов

Найдите в поиске действующие черные списки и базы недобросовестных покупателей интернет-магазинов с указанием данных клиента, телефона и причины добавления. Например, black-base.ru:

Теперь рассмотрим схемы, которые используют мошенники. Эти ситуации актуальны для нашей действительности, потому что многие клиенты предпочитают оплачивать покупки наличными при доставке, потому интернет-магазинам следует знать, каким образом может обмануть обычный с виду клиент.

Обман с оплатой

Эту схему, как правило, применяют при заказе дорогой техники, одежды, предметов интерьера. Сумма заказа всегда большая. В процессе доставки клиент перезванивает курьеру и предлагает встретиться «на нейтральной территории», ссылаясь на невозможность встречи точно по адресу. Он назначает место возле метро, в подъезде или арке.

На встрече мошенник передает деньги курьеру, но в процессе пересчета оказывается, что не хватает какой-то суммы. Он берет обратно стопку денег, докладывает недостающее и возвращает курьеру оплату. В результате оказывается, что не хватает еще большей суммы, т. к. мошенник успел изъять ее в процессе «пересчета и доплаты».

Курьеры часто спешат, потому, видя, что платеж получен в полном объеме, отдают посылку и забирают деньги. Недостача обнаруживается позже, и доказать что-то нельзя. Если в процессе манипуляций с деньгами курьер берется пересчитывать во второй раз, мошенник ссылается, что ошибся, денег для оплаты не хватит, и быстро уходит.

Как предотвратить?

Объясните каждому курьеру, что деньги нужно пересчитывать после каждого недоразумения, и только тогда отдавать товар, когда сумма получена в полной мере. В правила доставки добавьте пункт, запрещающий встречу курьера и клиента в плохо освещенных местах вроде подъездов, подворотен, арок или нежилых помещений.

Сохраняйте все данные таких клиентов и фиксируйте попытки обмана, чтобы в будущем уберечь себя от потерь. Иногда мошенники создают новые аккаунты и указывают другие данные контакта и доставки.

Обман с доставкой

Клиент сообщает интернет-магазину, что товар не был доставлен, и требует возврата денег. Такое действительно возможно из-за сбоев в работе «Почты России». Способ не слишком популярен, но бывали случаи, когда интернет-магазин возвращал деньги, хотя клиент получил товар. Либо покупатель жаловался еще до того как товар был доставлен, магазин переводил деньги обратно, а через какое-то время покупка приходила, но клиент не сообщал об этом магазину. По сути, это тоже мошенничество, хоть и не запланированное.

Как предотвратить?

Обращать внимание на треккинг посылок, использовать альтернативные способы доставки.

Подставная квартира

Это способ хитрых и опытных мошенников. Арендуется квартира, в которой злоумышленник встречает курьера. Он обязательно приглашает его войти, пока проверит товар. Как правило, заказывают дорогой ноутбук или 2-3 смартфона. Мошенник намеренно проводит курьера из коридора на кухню. Затем клиент говорит, что его все устраивает и под невинным предлогом просит курьера принести деньги из другой комнаты. В этом время мошенник забирает товар и покидает квартиру, закрыв ее на ключ.

Читайте так же:  Французский багет к завтраку

Как предотвратить?

Запретить курьерам заходить в квартиру и выполнять подобные просьбы заказчика. Четко обозначить, как должно происходить общение с клиентом и на каком этапе курьер может уйти по собственному желанию, забрав товар и «отказавшись» от оплаты.

Подмена товара

Этот способ используют с интернет-магазинами, которые продают дорогие товары, например, одежду, обувь, аксессуары, постельное белье, украшения и т. п. Так, клиент заказывает товар с примеркой при получении и оплатой на доставке, а затем возвращает товар курьеру, мотивируя тем, что вещь не подошла или не устроила. Позже может оказаться, что в упаковке совершенно другой товар или тот же, но б/у. Оригинал бренда могут подменить китайской копией, и подмена обнаруживается очень нескоро.

Более изощренные мошенники делают множество заказов, меняя в процессе адрес доставки, создавая суматоху и запутывая курьера. В результате по одному адресу необходимо привезти до десятка различных заказов в фирменных упаковках, курьер теряет бдительность, и часть товаров может быть подменена.

Если вы столкнулись с таким, свяжитесь с клиентом и сошлитесь на недоразумение. Тот, кто поступал так впервые, может согласиться и вернуть ваш товар. Если мошенник не сознается, предупредите о том, что вы намереваетесь обратиться в полицию. Это тоже может подействовать.

Как предотвратить?

Обязательно подготовьте курьеров: расскажите, как отличить оригинал от подделки. Ограничьте количество вещей для доставки с примеркой или откажитесь от нее вообще. Подумайте о том, чтобы ввести специальные метки-голограммы для вещей, чтобы курьеры могли быстро отличить товар магазина от подменного.

Ложный заказ

Есть люди, которым «просто скучно» или они требуют внимания. Такие лжеклиенты выбирают много разного, задают массу вопросов, уточняют размеры, материалы, способ изготовления и другие мелочи. Они меняют место встречи, несколько раз перезванивают, но в итоге ничего не покупают. Эти «покупатели» отнимут у вас много времени и ценного внимания, которое могло быть уделено реальным клиентам. Курьеры будут выезжать по адресу и возвращаться с товаром, потому что в процессе клиент будет звонить и переносить доставку на другой день или отказываться вообще.

Как предотвратить?

Злого умысла у таких людей нет, но проверить номер телефона и занести его в базу потенциальных «ложников» стоит. Часто они не скрываются и не меняют номера для связи, потому вычислить их проще, чем реальных мошенников.

К сожалению, предотвратить такие ситуации почти невозможно. С виду простой заказ, но всегда на дорогой товар или несколько единиц (например, 2-3 смартфона). На доставке у курьера отбирают товар (например, в подъезде) с применением силы или без.

Как предотвратить?

Почти никак. На такую доставку лучше отправлять двух курьеров, чтобы злоумышленники просто отказались от товара, не рискуя нападать.

Бывают ситуации, когда делается подставной заказ. Курьер выходит из машины и направляется в квартиру, чтобы передать товар. В это время автомобиль аккуратно вскрывают и вытаскивают все ценное. Делается так, чтобы курьер не заподозрил пропажу сразу. Уже на следующем адресе он обнаруживает, что товаров нет.

Еще одна схема — это доставка в офис или квартиру на первом этаже. Курьера встречает человек, который берет товар, чтобы показать его директору или лежачему больному. Дверь закрывается, мошенник ретируется через второй выход, закрывая дверь.

Как предотвратить?

Установить надежные замки на автомобили доставки, использовать сигнализацию. Запретить курьеру оставлять в машине ценные вещи, документы, деньги, а также упускать товар из поля зрения.

бман с «Приведи друга»

Часто для акций «Приведи друга» клиенты интернет-магазинов привлекают родственников, чтобы получить ценный подарок. По условиям такой акции, новый клиент оформляет заказ на сумму, не меньше указанной, а тот, кто рекомендовал новичка, получает за это награду. Таким образом, цель акции в расширении аудитории магазина остается недостигнутой.

Как предотвратить?

Продумать механику акции таким образом, чтобы невозможно было привлечь члена семьи. Например, отслеживать адреса, e-mail, номера телефонов и т. п.

Перепродажа акционного товара

Если вы проводите распродажу товаров по низким ценам, могут найтись те, кто скупит все, и перепродаст в своем магазине с накруткой.

Как предотвратить?

Устанавливать ограничения на количество единиц товара для одного покупателя.

Подделка счета об оплате

Таким образом пострадал украинский интернет-магазин «Репка». Полное описание схемы обмана читайте здесь. Пример оригинала и поддельного счета с сайта ain.ua:

Возможные причины отказа от оплаты на доставке

  • Клиент оформляет заказ с реальным намерением купить, но делает это в нескольких интернет-магазинах. В результате он оплачивает товар тому, кто первым привез.
  • Покупатель задает вопросы по товару не консультанту магазина, а курьеру или водителю, и, не получив ответ, отказывается от покупки.
  • Покупатель требует без предоплаты показать ему товар, который доставляется из-за рубежа, что заведомо не выгодно продавцу.

Как предотвратить?

  • Оговаривать время доставки, которое удобно клиенту, а не курьеру.
  • Предлагать бонусы и подарки к товарам, чтобы у клиента был стимул покупать именно у вас.
  • Следить, чтобы курьеры оперативно связывали клиента и консультанта, если есть вопросы по товару. Предупредить менеджеров о возможности такого запроса.
  • Обозначить условия продажи и возможность предоплаты.

В одном из следующих выпусков рассылки Setup.ru мы остановимся подробнее на причинах, по которым клиенты отказываются оплачивать заказанные товары.

Будьте бдительны и уделяйте особое внимание, если клиент часто меняет состав заказа, место доставки, задает много несущественных вопросов. Обеспечьте безопасность доставки дорогих товаров и разработайте свою систему противодействия подменам. Перед тем как переводить оплату юрлицам, убедитесь в подлинности документов.

10 советов о том, как избежать обмана при покупках в Интернет

То, что в Интернет существует много обмана ни для кого не секрет, но также не секрет, что зачастую в сети можно купить продукцию, которая намного дешевле или вообще отсутствует в магазинах вашего города, а это значит, что покупать в интернет можно и выгодно, но важно знать как при этом не потерять свои деньги, связавшись с мошенниками.

В этой статье мы дадим вам 10 практических советов о том, как максимально обезопасить себя от обмана при покупке в интернет-магазинах.

Безопасные покупки онлайн: советы и рекомендации

Заходя на сайт Интернет-магазина, мы в первую очередь оцениваем его дизайн – степень проработанности и удобство размещения информации. Но заманчивый внешний вид может стать ярким фантиком, обрамляющим пустышку, поэтому перед оформлением заказа нужно удостовериться в подлинности виртуального магазина.

Рассмотрим на конкретных примерах шаги, ведущие к безопасным покупкам.

Ш аг № 1 – проверка данных о продавце

На главной странице сайта должны размещаться разделы «О нас», «О компании», «Контакты», на которых можно ознакомиться с подробной информацией о поставщике услуги. Среди важных сведений, как правило, выделяются адрес магазина и контакты для обратной связи. Ответственная организация всегда нацелена на общение с потребителем, открыта для вопросов и пожеланий. В качестве примера вызывающей доверие виртуальной площадки, специализирующейся на текстильной продукции, можно привести сайт магазина «Постелька37» (/). Он содержит полную информацию о продавце – адрес, контактный телефон, реквизиты, сведения о поставщике и особенностях работы.

Если же онлайн-магазин не предоставляет таких данных, его владельцев можно заподозрить в нечестной торговле. Отсутствие информации для обратной связи позволяет недобросовестным продавцам оставаться безнаказанными. Например, на сайте https://ladiesfashion.com.ua есть номера телефонов и электронная почта магазина тканей, но в качестве адреса указан город без конкретного адреса и в случае необходимости найти месторасположение компании весьма проблематично.

Читайте так же:  Как повысить свою мотивацию

Ш аг № 2 – проверка реквизитов

В разделе «Контактная информация» сайта / (см. рис.1) мы видим цифровой код ИНН (идентификационный номер налогоплательщика) и ОГРН (основной государственный регистрационный номер). С их помощью можно удостовериться в подлинности предприятия и законности его работы. Для этого нужно пройти на сайт Федеральной налоговой службы по ссылке https://egrul.nalog.ru/ и ввести в предложенные формы имеющиеся данные. В результате получаем сведения о дате регистрации компании и правах на реализацию ею тех или иных изделий.

Пример разговора с оператором одного из подозрительных интернет-магазинов:

Ш аг № 3 – варианты оплаты

Чтобы осуществить покупку товара через Интернет, мы должны выбрать наиболее приемлемый и безопасный способ оплаты. Со всеми имеющимися вариантами можно ознакомиться в специальном разделе сайта – «Способы оплаты». Для удобства и подстраховки желательно, чтобы их было несколько. Перевод на расчетный счет в банке является приоритетным, такая коммерческая операция абсолютно законна и дает возможность удостовериться в надежности и серьезности организации. Распространенный же способ оплаты на банковскую карту может заключать в себе немалые риски. Не исключено, что карта открыта на подставное лицо, а магазин исчезнет из Сети сразу же после «сбора» средств.
В качестве правильного примера рассмотрим варианты, предложенные онлайн-магазином текстиля Постелька37. Купить постельное белье, одеяла, подушки и др. продукцию здесь можно несколькими способами: 1) через официальную форму сервиса Яндекс.Деньги; 2) совершив безналичный расчет с помощью Сбербанка-Онлайн; 3) через кассиров-операционистов в банке или на почте; 4) в кредит.

Ш аг № 4 – подводные камни наложенного платежа

Одним из на первый взгляд безопасных способов оплаты является наложенный платеж. Это обычный почтовый перевод средств, привязанный к посылке. С ее ценностью, как правило, и совпадает сумма платежа. Нас же данный способ привлекает уверенностью в том, что работники Интернет-магазина отправили товар и можно не сомневаться в его наличии. Но даже такая надежность нередко оказывается призрачной – на самом деле до оплаты полной суммы адресат не имеет права забрать и проверить посылку. В ней может оказаться бракованная или недоброкачественная вещь, а то и вовсе пустышка. Согласно почтовым правилам оплаченная посылка не принимается назад и деньги не возвращаются.
На сайте магазина текстиля для дома https://well-being-c.umi.ru/oplata/ наложенный платеж указан, как один возможных, но нежелательных из способов оплаты. Невыгода его заключается в переплате, невозможности удостовериться в качестве ткани и риске возврата, ведь многие виртуальные магазины работают с поставщиками на условиях предоплаты.

Ш аг № 5 – магазин на виртуальной карте и в реальном офисе

В разделе «Контакты» должен быть приведен адрес Интернет-магазина с указанием не только города, улицы, здания, но и номера офиса. Обычно на сайте действительно ответственной компании размещается инструкция проезда и предоставляется вспомогательная карта. Обратимся к сайту магазина домашнего текстиля /kontakty, здесь указан полный адрес и карта проезда к офису.

Ш аг № 6 – отзывы покупателей

Прежде чем сделать окончательный выбор магазина и товара, не лишним будет ознакомиться с аналогичным опытом других людей. Сделать это можно на специальных виртуальных площадках – форумах, социальных сетях и блогах. Главное, чтобы это были сторонние площадки с комментариями незаинтересованных в продажах пользователей. Не стоит доверять увлекательным рассказам клиентов, размещенным на сайте онлайн-магазина в разделе «Отзывы». К примеру, на странице https://shop-tissura.ru/faq/ представлены только положительные комментарии, не имеют авторства (нет ссылки на профиль в соцсети, адрес электронной почты и др. информацию), а значит написать их может кто угодно.

Важный момент: если на форуме или в группе магазина в одной из социальных сетей вы встретили среди множества положительных несколько негативных отзывов, не нужно сразу ставить крест на сотрудничестве с организацией. Угодить всем невозможно, а хорошие комментарии клиенты оставляют гораздо реже. Другой вопрос, если количество отрицательных отзывов зашкаливает все мыслимые нормы — здесь уже вывод понятен: лучше с таким магазином не связываться.

Ш аг № 7 – «видимость» сайта в поисковых системах

Если сайт магазина появляется только в контекстной рекламе, это не есть хорошо. Первым делом необходимо найти понравившийся сайт в поисковике, и если он не занимает лидирующих позиций (то есть его нет ну хотя бы на 2-3 -й страницах выдачи), можно задаться некоторыми вопросами. Чтобы включить контекстную рекламу, достаточно воспользоваться услугами системы «Яндекс.Директ», эта процедура занимает не более часа. А вот вывод сайта в ТОП – долговременный процесс, который требует постоянства и указывает на то, что магазин существует достаточно давно. При этом, справедливости ради, следует отметить, что новые магазины, конечно же, могут принадлежать и абсолютно порядочным компаниям и для них Яндекс.Директ и ГуглАдвордс — единственные возможности для настройки продаж на старте бизнса.

Ш аг № 8 – обратная связь

Недостаток виртуальных магазинов, заключающийся в отсутствии живого общения, компенсируется возможностью обратной связи. С ее помощью можно не только задать продавцу дополнительные вопросы, но и подтвердить безопасность покупки. Обратиться к работникам организации легко, воспользовавшись услугами онлайн-консультанта, заказав бесплатный звонок или позвонив по указанным номерам телефонов.

Спрашивать можно о чем угодно – условиях доставки и оплаты, характеристике товара, подробном адресе, времени работы. Честные ответы, подтвержденные другими источниками, говорят об ответственности работников за качество услуг.

Ш аг № 9 – стоит ли верить счетчикам

На многих сайтах Интернет-магазинов можно увидеть данные о количестве посетителей. Их предоставляют специальные счетчики с целью показать клиентам, что площадка активна, пользуется спросом и обладает высокими показателями конверсии (реальных покупок). Однако сегодня существует множество программ, с помощью которых число посетителей можно «накрутить», да и многие владельцы онлайн-магазинов не желают делиться правдивой информацией с конкурентами.
К примеру, на сайте https://mytextilehouse.ru/ установлены сразу три счетчика – показывающий число просмотров за 24 часа, дающий сведения об уникальных визитах и подсчитывающий рейтинг популярности страницы.

Ш аг № 10 – авторство сайта

Большинство серьезных организаций желают быть представленными в Сети максимально качественно, грамотно и удобно. Для этого они заказывают сайты магазинов в специализированных студиях, предоставляющих профессиональные услуги за высокую плату. В итоге получается соответствующий продукт – хорошо организованный, эстетически привлекательный и комфортный для пользователя. Сайты-однодневки, сделанные, к примеру, неопытным студентом, выглядят достаточно убого. Это может означать, что владелец не имеет средств на разработку достойной интернет-площадки или нацелен на быстрый заработок нечестными методами.
Информация о разработчике сайта обычно размещается внизу страницы в сопровождении ссылки на ресурс студии. Проверим на примере сайта /.

Следуя этим нехитрым инструкциям, можно обезопасить себя от мошенников и аферистов и наслаждаться преимуществами покупок в Интернет-магазинах. Взятые за правила осторожность и внимание к деталям позволят выбирать надежных продавцов и качественные товары!

Мошенничество в интернете

Многие люди ведутся на действия злоумышленников, поэтому мы должны знать какие виды мошенничества в интернете имеются, и каким образом мы можем быть обманутыми в интернете.

1. Попрошайничество

Данный вид мошенничества очень прост – обычно мошенники просят деньги (как правило, небольшие суммы или кто, сколько может) на различные неотложные нужды. При этом злоумышленники стараются бить, что называется, на жалость – например, нужна срочная операция (да еще и, вероятно, ребенку).

Читайте так же:  10 фактов о пользе овсяной каши

Суммы просят обычно небольшие, метод – спам-рассылка писем на электронную почту потенциальной жертвы. Бывают, конечно, и реальные случаи, когда людям требуется неотложная помощь, но, как правило, в таком случае методы сбора денег будут другими – через известных людей, благотворительные фонды или компании, так же будет указана подробная информация о нуждающемся человеке, в том числе – банковские реквизиты, куда можно зачислить средства (в этом случае предварительно можно проверить, действительно ли человеку нужна помощь или он просто решил нажиться на сердобольных пользователях).

В отличие от попрошаек, стоящих на улицах или при церквях, интернет-мошенники могут собирать значительно большие суммы за счет гораздо более широкой целевой аудитории.

2. Легкий заработок

Другая схема мошенничества – это предложение внести небольшую сумму и «поднять» на игре с ней очень большие деньги. Это могут быть электронные торги типа «Форекса», онлайн-казино, букмекерские конторы и многие другие подобные схемы.

Причем для вовлечения пользователей во все эти схемы мошенники не жалеют громких фраз, красивых баннеров, видеороликов и других приемов психологической обработки; весь смысл сводится к тому, что практически ничего не делая можно получить огромные выигрыши.

Стоит сказать, что есть мастистые профи, которые действительно зарабатывают на том же «Форексе», но их – буквально считанные единицы и у них есть определенные способности, навыки и опыт подобной «игры», которые пришли к ним далеко не сразу и которые так-то просто не освоишь. В основном же человек отдает свои кровные – и остается ни с чем.

Сайты, предлагающие быстрый заработок:

Вы заходите на сайт, читаете, что он предлагает быстрый доход, например, с 1000 рублей +5000 рублей в месяц.

При этом на сайте присутствуют сотни положительных отзывов.

Но: на таком сайте, скорее всего, отсутствуют контактные данные, либо они есть, но подставные.

Нельзя переводить деньги на кошельки, указанные на таких сайтах.

3. Взлом аккаунтов

В социальных сетях (Вконтакте, Фейсбук, Одноклассники и т.д.) сегодня свои страницы существуют у абсолютного большинства пользователей интернета. При этом они могут стать лакомой добычей для мошенников.

Суть обмана состоит в следующем. При попытке входа в аккаунт злоумышленники просят отправить СМС на указанный ими номер (при этом СМС оказывается платной и с баланса вашего телефона уходят значительные средства).

Видео (кликните для воспроизведения).

Это – откровенное мошенничество! Все социальные сети для восстановления доступа к аккаунту или за прочие действия с ним высылают бесплатные СМС на указанный вами номер и никогда не требуют СМС в свой адрес. При любых сомнениях насчет действий с той или иной соцсетью лучше всего обратиться в техподдержку за разъяснением спорных моментов.

4. Взлом электронных кошельков

Очень многие пользователи интернета имеют дело с электронными кошельками – это удобно, так можно получать и тратить деньги не выходя из дома.

Мошенничество с электронными кошельками очень просто – через электронное письмо или каким-то другим способом с вас требуют учетные данные от ваших электронных денег (обычно сообщается, что кошелек заблокирован и для его разблокировки нужно ввести учетные данные, могут быть и другие варианты).

Суть одна – получить доступ к вашему счету для кражи денег.

Ни в коем случае нельзя передавать эту информацию другим людям! Любые платежные системы всегда хранят у себя ваши учетные данные, и потерять их не могут в принципе. Все возникающие вопросы лучше всего решать через службу поддержки – тогда ваши средства точно останутся в целости и сохранности.

Или такой вид мошенничества в интернете:

Вы можете встретить описание чудо-кошельков (волшебных кошельков).

Суть этого развода такова, что пользователь должен отправить любую сумму денег или, например, от пятидесяти рублей на определённый кошелёк, и через два-три часа ему на кошелёк придёт удвоенная/утроенная сумма.

При этом человек может видеть множество положительных отзывов, например «Всё круто!», «Всё работает!».

Так же могут быть отзывы такого типа: «Этот кошелёк действительно работает, но переводить нужно суммы не более трёхсот рублей, иначе выплаты может не быть». Не видитесь: это намеренный ход злоумышленников, чтобы запутать вас и уверить в том, что всё работает.

5. СМС-мошенничество

Этот способ «отъема денег у населения» — один из самых древних и самых живучих. У пользователя просят отправить СМС на какой-либо номер. При этом говорится, что оно бесплатно или стоит сущие копейки. В реальности же списываются совсем нешуточные суммы, и ваш телефон запросто может уйти в минус.

Никакие СМС отправлять не нужно. Уважающие себя организации подобным никогда заниматься не станут, а если и попросят оплату своих услуг – то через стандартные электронные кошельки, банковские карты и т.п. способы оплаты, где можно четко проследить сумму оплаты и вид услуг.

Если уж очень нужно получить какую-либо информацию, файлы и т.п., стоит поинтересоваться реальной стоимостью отправки СМС через интернет-поиск – в случае мошенничества наверняка будут отзывы тех, кто уже купился на подобный «развод».

Или Человеку отправляют смс с сообщением, что его родственнику(сыну, дочери, брату и т.д.) срочно нужна медицинская помощь, так как он попал в аварию. Предлагают перевести сумму, нужную для операции.

Многие люди, неожиданно получившие такие известия, могут повестись на такой вид развода.

6. Мошенничество при распространении контента, игр и программ

При появлении какого-либо нового информационного продукта (видео, музыки, программ, игр и т.д.) неизбежно возникает ситуация, что их можно достать далеко не всегда. Или пользователь хочет получить платные материалы бесплатно.

Мошенники тут находят выход – берется нужная программа, видео и т.п., эта информация запаковывается в архив и распространяется под видом бесплатного софта. Когда же пользователь скачивает архив и пробует его открыть, то появляется окошко, в котором просят пароль. Пароль можно получить через отправку СМС.

Далее – повторяется уже описанная в пункте 5 схема, когда за отправку СМС берутся деньги, причем, как правило, немалые. И далеко не факт, что в архиве окажется то, что вам нужно и желаемого качества.

7. Блокировщики операционной системы

При работе в интернете можно запросто «подцепить» вирус, блокирующий работу Windows. Способов проникновения вируса на компьютер несколько. Один из них – это баннеры, которые появляются на сомнительных сайтах и мешают их просмотру.

При этом на баннере намеренно «перепутаны» кнопки – при нажатии на значок закрытия баннера происходит скачивание и последующая автоматическая установка вируса. Скачать вирус можно с различных файлообменников и сомнительных торрентов в виде файла с расширением exe. Как правило, такой файл занимает очень мало места (не более 1-2 мегабайт, чаще – несколько десятков или сотен килобайт) и при нажатии на нем запускает блокировщик.

Блокировщик может запуститься сразу или при перезапуске системы. При этом он блокирует работу мыши и клавиатуры, и пользователь не может совершать большую часть или все привычные действия с компьютером.

В окошке программы появляется сообщение, что система заблокирована за явные или мнимые нарушения (у вас стоит пиратская копия Windows, вы смотрели детское порно или нарушили какие-либо законы) и требуется оплата штрафа через СМС, после чего придет ответное СМС с паролем для разблокировки.

Читайте так же:  8 опасных ингредиентов в средствах по уходу за кожей

В противном случае мошенники угрожают всевозможными карами – например, полным уничтожением данных на компьютере.

Бояться этого не стоит – эти угрозы неосуществимые. Для избавления от блокировщика сначала следует попытаться получить доступ к системе. Например, некоторые блокировщики полностью парализуют мышку, но оставляют небольшую возможность работы с клавиатурой – тогда можно вызвать диспетчер задач, снять с работы вирус и после возобновления полного доступа к системе удалить оставленные им файлы.

Так же можно попытаться с другого компьютера набрать описание вашей проблемы в интернете и найти коды разблокировки системы.

Злоумышленники присылают вам на e-mail письмо с рекламой какой-нибудь услуги или быстрого способа заработка.

Это – сбор персональных данных пользователя (логинов, паролей и прочих данных). Как правило, на электронную почту приходит письмо, где сообщается, что нужно срочно передать свои учетные данные в какой-либо системе в связи со сбоем в системе и утерей информации (либо обновлением данных).

Пользователь переходит по ссылке, и преступники получают его данные(пароли, ip, доступ к аккаунтам пользователя).

При этом часто подобное требование сопровождается угрозами блокировки или удаления аккаунта, счета и т.п. данных. Разумеется, передавать свою конфиденциальную информацию никому не нужно.

9. Программы для взлома платежных систем

Иногда интернет мошенники предлагают супер-программы, которые позволяют с легкостью взламывать электронные кошельки. Заплатив за подобный чудо-софт, пользователь в лучшем случае получает ненужную и нерабочую программу, в худшем – пускает на свой компьютер вирус.

Нельзя скачивать такие программы. Эти программы публикуются злоумышленниками и содержат в себе троян.

После того, как вы запускаете такую программу на своём компьютеры, все ваши личные данные (пароли, аккаунты) становятся известны мошеннику, а так же он сможет удалённо управлять вашим компьютером, скорее всего, используя его для нелегальной деятельности.

10. Финансовые пирамиды

Несмотря на разного рода МММ и сказку про Буратино, до сих пор имеется огромное количество людей, которые верят в Поле чудес. Суть любой финансовой пирамиды в том, что предлагается внести определенную сумму, после чего вы сможете привлекать новых участников, за которых вам будут начисляться дивиденды. Причем заработок обещается просто сказочный.

Одна из разновидностей финансовых пирамид – это разного рода MLM-компании, торгующие мало востребованными или просто ненужными товарами сомнительного качества. Если товар – явно не востребован или плохого качества, то это – финансовая пирамида.

Существуют и нормальные организации, работающие по MLM-схеме. Один из их отличительных признаков – с вас не будут брать никаких денег, все, что они вам предложат, предложат на бесплатной основе.

Друзья! Путешествуя по Интернету нужно быть внимательным и не попадаться в лапы интернет мошенников, которые могут стать причиной финансового ущерба.

ТОП-10 популярных способов мошенничества в интернете: распространенные схемы + 3 совета по защите от злоумышленников

Здравствуйте! В этой статье мы поговорим про способы мошенничества в интернете.

Несмотря на то, что большинство людей уже научились выявлять схемы обманщиков, все равно есть еще много людей, которые пытаются нажиться на доверии обычных пользователей. В этой статье я в ознакомительных целях расскажу о популярных интернет-мошенничествах, о том, как их избегать и что делать, если вы все же попались на удочку.

Содержание

Топ-10 самых популярных способов мошенничества в интернете

Есть несколько популярных видов мошенничества:

  • Простой заработок в интернете.
  • Инвестиции.
  • Розыгрыши.
  • Бесплатные программы.

Теперь давайте разбираться с конкретными схемами.

Схема 1. Тестовые задания.

Это самая распространенная схема мошенничества, с который сталкивался каждый фрилансер. Суть в следующем:

  • Публикуется вакансия с очень выгодными условиями.
  • При собеседовании говорят, что надо выполнить несложное тестовое задание.
  • По итогам вам отказывают, а тестовое задание используют.

Такая схема работы очень распространена в соцсетях. «Крупные клиенты» обращаются в популярные группы в поисках сотрудников. Публикуют тестовое задание, а потом просто говорят «Вы нам не подходите» или просто прекращают переписку.

Некоторые копирайтеры смеются, что из тестовых заданий новичков можно собрать полноценный блог и неплохо на этом зарабатывать.

Избежать этого очень легко. Нужно работать либо по предоплате, либо соглашаться на самое простое тестовое задание, которое потребует 20 — 30 минут вашего времени.

Схема 2. Работа без предоплаты (с выводом раз в неделю — месяц).

Опять же схема мошенничества, с которой обращаются к фрилансерам. Предлагают работу, но оплата по которой будет производиться не по факту, не с предоплатой, а по истечении определенного срока (раз в неделю, раз в две недели, раз в месяц). Это улучшенный вариант предыдущей схемы. Вы работаете определенное время, а потом с вами заканчивают сотрудничество.

Не все, кто предлагает подобную схему — мошенники. Биржи фриланса и агентства практикуют такую схему, но у них есть репутация и отзывы.

Если вам предлагают подобную работу и вы уверены в том, что это честные люди, проверить все очень просто. Делаете 1 задание и ждете вывода. Если все пройдет гладко, то здесь можно заработать в интернете без мошенничества.

Еще можно предложить заказчику альтернативу на первое время — выводить сразу после сделанного задания или проводить сделки через биржи.

Схема 3. Заработок через обменники.

Очень простая схема. На форумах, в соцсетях, в комментариях всплывает тема по типу «Есть обменник, если на него закинуть 100 рублей, через 2 дня придет 200, если 200 — то 400». Условия заманчивые. Объясняют обычно тем, что это кошелек какого-нибудь ставочника, и он так собирает банк, а потом возвращает часть прибыли. Ну или вообще не объясняют.

Эта схема была популярна 3 — 4 года назад. Когда все больше людей постепенно начинали работать в интернете и искали легкие способы заработка. Сейчас практически не используется, но периодически на форумах всплывают сообщения «о волшебных обменниках».

Избежать этой схемы просто. Достаточно вбить себе в голову, что таких волшебных обменников не бывает.

Схема 4. Продажа товаров через поддельные магазины.

Сейчас в сети огромное количество интернет-магазинов, популярность покупок в сети достигла своего пика. Этим и пользуются мошенники. Они создают поддельный магазин, делают крутую рекламу, наполняют сайт и оставляют форму заказа. Но при перечислении денег в магазин, вы можете забыть о покупке.

Я один раз натыкался на поддельный интернет-магазин с одеждой. Цены были средними, ассортимент неплохой, но перед тем, как что-то заказать, я решил посмотреть отзывы, почитать хоть какую-то информацию. Оказывается, этот магазин — круг мошенников, которые не отправляли заказы или привозили откровенный хлам.

Каждый день появляется больше 10 интернет-магазинов, и за каждым не уследишь. Базовая схема защиты от этого: отправлять все наложенным платежом. И, конечно, читать отзывы.

Схема 5. Оплата доставки выигрыша.

С популярностью всяких розыгрышей в соцсетях появились и новые схемы мошенничества с ними. Суть в следующем:

  • Проводится розыгрыш в известной группе.
  • К вам стучится в личку человек с фразой о том, что вы выиграли.
  • Для того чтобы вам пришел выигрыш, нужно оплатить доставку.

Делают обычно все со страниц администраторов в группе (создают идентичную, наполняют теми же записями).

Защититься очень просто. Во-первых, смотрите кто вам пишет, а во-вторых, никто не будет требовать стоимость доставки.

Схема 6. Активация через СМС.

Если вы качаете программы через интернет со сторонних сайтов, то прекрасно знаете, что иногда попадаются программы, которым нужна активация через СМС. Это еще одна схема мошенничества, которая была популярна лет 7 — 8 назад.

Защититься от нее просто. Не отправляйте СМС.

Схема 7. Взломы в соцсетях.

Иногда злоумышленники взламывают аккаунты в социальных сетях и действуют по двум схемам:

  • Кидают спам с вирусами.
  • Просят деньги.
Читайте так же:  6 причин отказаться от обезжиренных продуктов

Обе схемы одинаково опасны. В первом случае велика вероятность того, что многие ваши данные с компьютера будут под контролем мошенников: кошельки, личные данные, данные аккаунта. Во втором случае ваши друзья просто могут перекинуть деньги злоумышленнику и требовать их от вас.

Пару лет назад у моего хорошего друга была подобная история: его аккаунт взломали, и злоумышленники просили деньги в долг у его друзей в соцсетях. Одна девушка перекинула 4 тысячи рублей, и после этого о них можно было забыть.

Если у вас просят деньги ваши знакомые в соцсетях, не нужно им слепо доверять. Узнайте, зачем, почему, задайте несколько вопросов. Особенно, если дело касается крупных сумм. Злоумышленники не смогут ответить на простые вопросы, которые знает ваш знакомый.

Схема 8. Благотворительность.

В интернете периодически проводят благотворительные марафоны для того, чтобы помогать больным детям, животным, нуждающимся людям и т. д. На волне такого сострадания к чужим проблемам злоумышленники также начинают создавать поддельные страницы, группы, где просят помощи.

Такие группы очень похожи на настоящие. Иногда даже делают копии документов или просто копируют данные из реальных групп, которые занимаются благотворительностью.

Из-за большого количества мошенников лучше передавать деньги на благотворительность через крупные государственные фонды. Вероятность обмана в таких компаниях чрезвычайно низкая, и ваши деньги попадут к действительно нуждающимся в них.

Схема 9. Лотереи.

Интернет-лотереи тоже пользуются большим спросом. Возможность потратить 50 — 200 рублей и получить шанс выиграть крупные призы привлекает любителей халявных денег.

Злоумышленники на скорую руку создают сайты с лотереями по очень выгодным условиям. Практически каждый может выиграть, затраты маленькие, а призы большие. После проведения пары розыгрышей начинаются проблемы с выводом денег, и сайт благополучно закрывается, а злоумышленники исчезают с вашими деньгами.

Пользуйтесь либо сайтами с бесплатными лотереями, на которых вы можете выиграть небольшие деньги без вложений, либо участвуйте в государственных программах. Шансы на победу все равно будут маленькими, но они хотя бы есть.

Схема 10. Ложные сайты.

Злоумышленники создают копии сайтов: различаются 1 — 2 символа в названии. Они меняются либо на похожие, либо на находящиеся рядом на клавиатуре. Можно не заметить и случайно вбить ошибочное название.

Опасность таких сайтов в том, что они в большинстве случаев вредоносные и содержат много вирусов. Опасность вирусов сложно недооценить. Мошенники могут легко получить все пароли и оставить вас без электронных денег.

Иногда злоумышленники заходят дальше и копируют сайты банков и МФО. Таким образом они собирают деньги под большие проценты, а потом исчезают.

Что делать, если вы попали в лапы мошенников

Интернет-мошенники думают, что ради 200 рублей, которые они у вас украли, вы не будете предпринимать никаких действий. И это справедливо практически во всех случаях. Люди решают не беспокоиться по поводу небольших сумм и не тратить свои нервы на разбирательства.

Но если ничего не делать, ситуация не изменится. Маленькая кража все равно остается кражей, вне зависимости от обстоятельств. Именно поэтому стоит предпринимать определенные меры.

Закон об интернет-мошенничестве — 159 УК РФ.

Порядок действий, если вас обманули мошенники:

  1. Сбор доказательств. Это может быть переписка, чеки, квитанции и т. д.
  2. Обращаетесь в полицию, составляете заявление. Здесь устанавливают факт мошенничества.
  3. Сообщаете в сервис интернет-кошелька, с просьбой заблокировать кошелек мошенников.
  4. Распространяете информацию о мошеннике в интернете.

Если ваш электронный кошелек взломали, то первое действие — блокировка кошелька. Это можно сделать сразу же через техподдержку.

Одно ваше заявление не сделает погоды. Но если в органы обратится несколько человек, то они заставят сотрудников приложить максимум усилий для поимки мошенников. Это будет ваш своеобразный вклад в борьбу с интернет-мошенничеством.

Теперь вы знаете, куда обращаться, если вас обманут в интернете. Помните, что ваше бездействие — сигнал для других мошенников. Если один избежит наказания, то их появится еще больше.

Как защититься от мошенничества в интернете: 3 совета

Поставьте хороший антивирус.

Это нужно сделать в первую очередь. Желательно, с первым выходом в интернет с нового ПК. Это поможет вам избежать утечки данных. Какой антивирус выбрать — дело вкуса. Я попробовал Nod, Avast, DrWeb, Касперский и особых различий, говоря откровенно, не заметил.

Очень хорошая бесплатная программа от DrWeb — CureIt. Это не полноценный антивирус, а скорее, мощный сканер, который по вашему требованию ищет на ПК вирусы и убивает их. Самый надежный помощник. Лучше него я пока не встречал подобной программы.

Компания антивирусника и CureIt даст вам практически полную защиту от вредоносных программ и вирусов. Но все-таки заходить по сомнительным ссылкам не рекомендуется.

Внимательно читайте отзывы.

Самый простой способ, как проверить сайт или человека — посмотреть упоминания о нем. Отзывы можно посмотреть где угодно: в тематических группах, на сайтах вроде Отзовика, на сайтах компании и т. д. Достаточно вбить «название + отзывы», и вам уже дадут список мест, где можно почитать о компании. Если отзывов нет, это повод насторожиться.

Люди редко пишут о чем-то положительном, но замечают отрицательные стороны на раз-два. Если о человеке, компании или сайте одни положительные отзывы и упоминания, это лишь говорит о том, что они куплены.

Сейчас легко отличить поддельный отзыв от настоящего. Большинство отзывов покупается на биржах копирайтинга, поэтому иногда возникает ощущение, что свои впечатления оставлял какой-то робот. Все четко, грамотно, по полочкам, но как-то холодно и скупо. Это почерк купленных отзывов.

В «Норм!)))» верится гораздо больше, чем «Мне понравился продукт N. Отличное качество, я сумел сделать макароны прямо из воздуха. Цена небольшая, N полностью оправдывает свои деньги».

Следите за сайтами, на которые заходите.

Когда я был подростком, несколько раз сам путал сайты и заходил на их копии. Повезло, что у меня не было денег, поэтому я нигде их не потерял, но мог схватить несколько вирусов, из-за которых мой ПК оказался бы под угрозой. Не повторяйте моих ошибок.

Внимательно набирайте названия сайтов или вставляйте их через поиск, а не через адресную строку.

Ошибка в 1 символ может стать неплохим ударом по вашему кошельку, так что стоит быть внимательными.

Заключение

Видео (кликните для воспроизведения).

Мошенничество через интернет все еще очень распространено. Если вы каждый день работаете в интернете или даже просто сидите в соцсетях, помните о своей безопасности. Не нужно быть параноиком и подозревать всех и каждого, но внимательно относиться ко всем сайтам, на которые заходите, и ко всем предложениям, которые поступают, безусловно, стоит. И тогда вы не потеряете деньги и нервы.

Схемы обмана при покупках в интернете
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here